Michael
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Neueste Aktivität von Michael-
Michael hat einen Beitrag erstellt
Wo erhalte ich Informationen über meine Bestellungen?
In Ihrem Mein Tchibo Online-Konto unter "Zur Bestellübersicht" finden Sie alle Ihre Bestellungen aus den letzten zwei Jahren. Sie können den Bestellstatus einsehen, Sendungen verfolgen und Rechnung...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Wie funktioniert die Reservierung in der Filiale und für wie lange?
Online Reservieren Artikel auswählen und auf der Produktdetailseite auf "In Filiale abholen" klicken. Wunschfiliale auswählen. Ist der Artikel in der Filiale verfügbar, klicken Sie auf "Reserviere...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Wo finde ich Hilfestellungen zur Bedienung meiner Kaffeemaschine?
Auf unseren Serviceseiten für Kaffeemaschinen finden Sie alles Wissenswerte sowie Hilfestellungen rund um Ihre Kaffeemaschine.
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Wie bekomme ich ein Ersatzteil oder Zubehör für meinen Artikel?
Ersatzteile für Möbel oder Kaffeemaschinen können Sie ganz leicht über unsere Online Formulare anfragen. Unser Kundenservice meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Online Formular für...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Kann ich meine Retoure abholen lassen?
Sie haben folgende Möglichkeiten: Abholung* postversandfähiger Artikel inkl. sperrige Artikel (Sperrgut) Sie können den Service von DHL nutzen. Verwenden Sie das mitgelieferte Tchibo Retourenetike...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Wie lange ist die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist für ein Tchibo Produkt?
Sie haben bei uns über das gesetzliche Widerrufsrecht* hinaus ein freiwillig gewährtes 30-tägiges Rückgaberecht mit Ausnahme von Lebensmitteln (zum Beispiel Kaffee). Innerhalb dieser Zeit können Si...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Mein Artikel wurde beschädigt geliefert. Was nun?
Ihre Lösungsmöglichkeiten* Ersatzteilservice: Bei vielen Artikeln bieten wir einen Ersatzteilservice an. Für Möbel oder Kaffeemaschinen nutzen Sie gerne unser Online-Formular. Für Ersatzteile von ...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Ich habe vergessen, den Rücksendeschein in die Retoure zu legen.
In folgendem Fall können wir Ihre Retoure dennoch richtig zuordnen und verbuchen: Die auf dem Paket angegebene Absenderadresse stimmt mit der überein, die in Ihrem Tchibo Kundenkonto hinterlegt is...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Wann erhalte ich die Gutschrift für meine Retoure?
Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Retoure unser Lager erreicht und die Gutschrift erstellt werden kann. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben, bestätigen wir ...
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Michael hat einen Beitrag erstellt
Ist meine Retoure eingegangen - und wann wird sie verbucht?
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben, bestätigen wir Ihnen den Eingang der Retoure per E-Mail an diese Adresse. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Retoure uns...